سوالات متداول
پاسخ سوالات متداول درباره دورهها، الگوها و خرید از آکادمی نیلوفرانه
دوره های آموزشی
1- دورههای آموزشی چگونه ارائه میشوند؟
دورههای آموزشی نیلوفرانه بهصورت آنلاین ارائه میشوند و پس از ثبت و تأیید خرید، دسترسی به محتوای دوره برای شما فعال میشود.
2- بعد از خرید دوره چطور به آموزش دسترسی پیدا میکنم؟
پس از تکمیل خرید، اطلاعات دسترسی و نحوه ورود به دوره در اختیار شما قرار میگیرد.
3- آیا دورهها بهصورت دائمی در اختیار من هستند؟
بله تمامی دوره ها دارای دسترسی دائمی و بدون محدودیت زمانی هستند.
4- آیا امکان خرید اقساطی دورهها وجود دارد؟
در صورت فعال بودن طرح فروش اقساطی، امکان خرید اقساطی دورهها وجود دارد. شرایط هر دوره در صفحه همان دوره اعلام میشود.
5- آیا بعد از خرید، پشتیبانی دریافت میکنم؟
بله، تمامی دوره های دارای پشتیبانی هستند و در صورت نیاز به مشاوره و راهنمایی می توانید با پشتیبان معرفی شده تماس بگیرید.
الگوهای آماده
1- الگوهای آماده شامل چه سایزهایی هستند؟
سایزبندی هر الگو در صفحه معرفی همان محصول درج میشود.
2- الگوها بعد از خرید چگونه دریافت میشوند؟
سفارشات توسط پست ارسال می شوند. (در صورت نیاز به تغییر روش ارسال با پشتیبانی تماس بگیرید)
3- آیا الگوها چاپ شده هستند؟
بله تمامی الگوها در کاغذ سفید رول شده عرض 60 سانت چاپ شده اند.
4- آیا امکان خرید الگو بهصورت جداگانه وجود دارد؟
بله، الگوهایی که بهصورت تکی ارائه میشوند، امکان خرید جداگانه دارند.
خرید و پرداخت
1- چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
محصول یا دوره موردنظر را انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل کنید.
2- چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت از طریق روشهای پرداخت فعال در سایت انجام میشود. ( جهت اطلاع از شرایط خرید اقساطی با پشتیبانی تماس بگیرید)
3- اگر هنگام خرید با مشکل مواجه شدم چه کار کنم؟
اگر هنگام ثبت سفارش یا پرداخت با مشکلی مواجه شدید، از طریق صفحه ارتباط با ما با پشتیبانی نیلوفرانه تماس بگیرید.
هنوز سوالی دارید؟
اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق صفحه ارتباط با ما با ما در تماس باشید.